Покупателям
1. Доставка по РФ
- Мы осуществляем доставку транспортной компанией СDEK;
- Если этой компании нет в вашем городе, напишите нам и мы оформим доставку другой транспортной компанией для вас индивидуально;
- Стоимость доставки — 450 рублей;
- При оформлении возврата доставка за счет покупателя;
- Срок доставки 1−5 дней в зависимости от региона.
2. Самовывоз из магазина
Вы можете забрать заказ самостоятельно из нашей точки продаж в г. Новосибирске по адресу ул. Советская 19, 2 этаж «Lav Lav» (ежедневно с 10:00 до 20:00).
3. Доставка заграницу
Мы можем отправить товар в любую точку мира, при условии, что Почта России о ней знает.
Обратите внимание, что обработка заказов производится с 10:00 до 19:00 по Новосибирскому времени. День заказа в срок доставки не включен.
Для оформления заказа добавьте товары в корзину, заполните контактные данные, адрес доставки и перейдите к оплате. К оплате принимаются платежные карты: Visa, MasterCard, МИР.
Также у нас возможно оплатить товар по системе Долями, разделив платеж на 4 части. 1/4 часть покупки списывается сразу, а остальные платежи автоматически списываются 1 раз в 2 недели.
Оплата наличными или курьеру недоступна.
Возврат товара осуществляется в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»: «При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращённого товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования».
Обмен и возврат товара осуществляется в течение 14 дней с момента покупки в магазине. При покупке в магазинах, покупку нужно вернуть в тот же магазин где её приобретали.
Возврат или обмен товара возможен, если он не был в употреблении, сохранены товарный вид и все ярлыки.
При покупке на сайте — заполните на сайте форму заявления на возврат с указанием даты покупки и номера заказа. Либо заполните заявление на возврат в свободной форме, соответствующей образцу в общем доступе в сети интернет. Необходимо отправить посылку любой удобной транспортной компанией по адресу: г. Новосибирск, ул. Обская 50/1, кВ. 74 Получатель: ИП Ражева Татьяна Сергеевна.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 3-х рабочих дней со дня получения вашей посылки. Денежные средства будут возвращены на банковский счет, с которого производилась оплата.
